Osmile

1. De Gebruiksvoorwaarden beschrijven de voorwaarden die van toepassing zijn op het gebruik van de mobiele applicatie ("App") van Osmile.
2. Osmile biedt en beheert de App. Het is een merk en handelsnaam van Osmile B.V. gevestigd in Amsterdam en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder KvK-nummer 86903276. Als u vragen heeft over het gebruik van deze App, kunt u een e-mail sturen naar hallo@osmile.nl

Gebruik Osmile applicatie

1. Het doel van de App is om individuele patiënten te begeleiden naar optimale mondgezondheid/mondhygiëne en het vastleggen van persoonlijke tandheelkundige gegevens die de Patiënt en Zorgverlener kunnen gebruiken. De Zorgverlener is hierbij de mondhygiënist, tandarts, parodontoloog, preventie assistent, orthodontist, kaakchirurg of andere tandheelkundige zorgverlener die de App gebruikt als hulpmiddel bij de tandheelkundige behandeling en preventie van de Patiënt.
2. Na installatie van de App moet de Gebruiker akkoord gaan met de Gebruiksvoorwaarden om deze te accepteren. De App kan worden gedownload via de Appstore of Google Play. De Gebruiksvoorwaarden zijn voorafgaand aan de installatie inzichtelijk.
3. Osmile verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met de geldende wet- en regelgeving en beschrijft dit in het Privacy Statement.
4. De Gebruiksvoorwaarden en Privacy Statement zijn te vinden op www.osmile.nl en kunnen op verzoek worden toegezonden.
5. Indien de App gebruik maakt van de diensten van derden, zijn de algemene voorwaarden, het privacy- en cookiebeleid van de betreffende derden van toepassing. Osmile is niet verantwoordelijk voor de diensten en het privacy- en cookiebeleid van derden, tenzij het gaat om export van persoonsgegevens naar een derde land waarvoor Osmile aanvullende maatregelen zal nemen. Bij tegenstrijdigheid met voorwaarden van derden prevaleren deze Gebruiksvoorwaarden. Indien er gebruik wordt gemaakt van waren en/of diensten van derden of van Osmile, kunnen er aanvullende voorwaarden van toepassing zijn.
6. Indien er aanvullende voorwaarden van toepassing zijn die in strijd zijn met de Gebruiksvoorwaarden, hebben de Gebruiksvoorwaarden voorrang.
7. Osmile behoudt het recht om de Gebruiksvoorwaarden op eigen inzicht en op elk gewenst moment te wijzigen

Kosten gebruik

1. Gebruik van de App door de Patiënt is gratis.

Verplichtingen Osmile

1. Osmile is verantwoordelijk voor het onderhoud en eventuele updates van de App.
2. Als de werking van de App (tijdelijk) onderbroken wordt voor onderhoud door Osmile, zal Osmile de Gebruikers tijdig op de hoogte stellen van dit onderhoud.
3. Osmile implementeert passende veiligheidsmaatregelen om de veiligheid van de App te waarborgen. Dit omvat het volgen van best practice maatregelen, zoals het gebruik van firewalls, data-encryptie en twee-staps authenticatie. Voor meer informatie over de veiligheidsmaatregelen verwijst Osmile naar haar Privacy Statement.

Verplichtingen Gebruiker

1. Het gebruik van de App is de verantwoordelijkheid van de Gebruiker.
2. Om misverstanden te voorkomen, bevestigt de Gebruiker dat hij de App niet mag aanbieden of gebruiken als zijn eigen webapplicatie (of onder een ander label) voor welk gebruik dan ook, waar ook ter wereld, al dan niet in vertaalde vorm. De Gebruiker mag geen vergelijkbare apps (laten) ontwikkelen en mag geen advertenties plaatsen of op andere manieren reclame maken.
3. De Gebruiker mag de App niet verder ontwikkelen voor eigen gebruik of op een andere manier voor commerciële doeleinden gebruiken.
4. De Gebruiker mag geen wijzigingen aanbrengen in de App, behalve het uploaden van inhoud die nodig is om de App te personaliseren en te optimaliseren voor behandeling.
5. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor de nodige systeemvereisten en internetverbinding om de App te kunnen gebruiken.
6. De Gebruiker moet de App gebruiken in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving.

Webshop

1. De Gebruiker kan op basis van de gegevens in de App ervoor kiezen om producten te bestellen in de Osmile webshop. De keuze voor de producten die de Zorgverlener heeft geadviseerd komt tot stand door overleg tussen de Patiënt en de Zorgverlener. Osmile kan op geen enkele wijze aansprakelijk worden gesteld voor deze keuze.
2. Leveringen vanuit de Osmile webshop worden verzorgd door een externe partij. Osmile kan niet verantwoordelijk worden gehouden voor enige acties van deze partij. Vragen met betrekking tot de levering kunnen echter wel aan Osmile worden gesteld. Voor de beveiligingsmaatregelen omtrent de gegevens van de Patiënt die noodzakelijk zijn om te delen met de leverancier, verwijst Osmile naar de Privacy Statement.
3. Defecte producten kunnen worden geretourneerd aan Osmile. Osmile zal binnen 14 dagen na ontvangst van het defecte product zorg dragen voor terugbetaling van het volledige aankoopbedrag of, indien voorradig, een nieuw (gelijk) product leveren.
4. Om gebruik te maken van het recht op retournering in 5.3, moet er binnen 14 dagen na ontvangst van het product contact worden opgenomen met Osmile.
5. Producten die zijn besteld op basis van een verkeerd advies van de Zorgverlener kunnen niet worden geretourneerd. De Patiënt moet hierover contact opnemen met de Zorgverlener.
6. Mondhygiënische producten met verbroken verzegeling kunnen vanwege gezondheidsrisico's niet worden geretourneerd.

Persoonsgegevens

1. Om de App optimaal te laten functioneren, is het voor de Gebruiker noodzakelijk om bij installatie persoonlijke gegevens in te voeren. De verwerking van deze persoonlijke gegevens en de App als geheel zijn onderworpen aan het Privacybeleid van Osmile.
2. In geval van onrechtmatig gebruik van persoonlijke gegevens door derden, zal Osmile onmiddellijk de Gebruiker op de hoogte stellen.
3. De door de Gebruiker ingevoerde gegevens blijven eigendom van de Gebruiker. De Gebruiker kan te allen tijde via de instellingen van de App de door hem/haar ingevoerde gegevens wijzigen of verwijderen.
4. Osmile neemt maatregelen om inbreuk op de privacy van de Gebruiker te voorkomen, maar de Gebruiker is verantwoordelijk voor eventuele inbreuken op zijn/haar eigen privacy. Osmile kan niet aansprakelijk worden gesteld voor inbreuken op de privacy van de Gebruiker en verwijst hiervoor naar het Privacybeleid.

Intellectuele eigendomsrechten

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de App (waaronder auteursrechten, merkrechten en databankrechten) behoren exclusief toe aan Osmile. De Gebruiker verkrijgt geen enkel recht hierop.
2. De Gebruiker zal te allen tijde de rechten van Osmile respecteren en ervoor zorgen dat het gebruik van de App op geen enkele wijze afbreuk doet aan de rechten van Osmile.
3. Osmile en de Gebruiker vrijwaren elkaar en stellen elkaar schadeloos tegen alle vorderingen en claims van derden die zijn gebaseerd op inbreuk op de rechten van derden als gevolg van de activiteiten en gegevensinvoer van beide partijen.

Aansprakelijkheid

• Osmile spant zich in om de App goed te laten werken, maar kan niet garanderen dat er geen fouten in zitten die de werking van de App beïnvloeden.
• Osmile biedt geen garanties met betrekking tot de inhoud, betrouwbaarheid en beschikbaarheid van de App, en is niet verantwoordelijk voor beveiligingsincidenten bij de verzending of het gebruik van (persoons)gegevens via de App.
• Behalve in gevallen van dwingend recht, is Osmile niet aansprakelijk voor directe, indirecte of gevolgschade als gevolg van het gebruik van de App.
• Osmile is in geen geval aansprakelijk voor schade die de Gebruiker lijdt of kosten die de Gebruiker maakt als gevolg van: A. geen toegang krijgen tot de App of vertraging in de App, B. beschadiging of storing van apparaten die in combinatie met de App worden gebruikt, C. onjuiste gegevensinvoer of verkeerd advies van Zorgverleners, D. inbreuk op de Gebruiksvoorwaarden of op de rechten van andere personen, E. verkeerd advies van Zorgverleners voor de behandeling/verzorging van het gebit, F. verkeerde uitvoering van adviezen/suggesties gegeven in de App.
• Osmile is niet verantwoordelijk voor enige (gevolg)schade met betrekking tot producten die zijn besteld via de webshop van de App, als gevolg van verkeerde productbestelling of onjuist gebruik van de producten.

De-installatie App

1. De Patiënt heeft te allen tijde de mogelijkheid om de App te de-installeren.
2. Bij het verwijderen van de App en het account van de Patiënt zullen de gegevens die betrekking hebben op die Patiënt eveneens worden verwijderd.

Overige bepalingen

1. Het Weens Koopverdrag is niet van toepassing op aankopen in de webshop.
2. Indien een of meer bepalingen in de Gebruiksvoorwaarden nietig zijn of vernietigd worden volgens lokaal recht, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. Osmile en de Gebruiker zullen in dat geval samenwerken om nieuwe bepalingen ter vervanging van de nietige of vernietigde bepalingen op te stellen. Hierbij wordt zoveel mogelijk rekening gehouden met het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepalingen.

Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. De Gebruiksvoorwaarden worden beheerst door het Nederlandse recht. Dit geldt ook voor de rechtsverhouding tussen Osmile en Gebruikers.
2. Eventuele geschillen voortvloeiend uit de Gebruiksvoorwaarden zullen uitsluitend worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Noord-Holland, locatie Amsterdam.